Wir haben einen effizienten, geschlossenen Mechanismus für das Beschwerdemanagement von Kunden eingerichtet, der es uns ermöglicht, innerhalb von zwei Stunden nach Eingang der Beschwerde effektiv zu reagieren, ein Team zur Analyse von Produktfehlern zu bilden, um Produktprobleme zu identifizieren und innerhalb von zwei Tagen Lösungen vorzuschlagen - all dies wird durch unser Produktinspektionsprogramm nach dem Verkauf ermöglicht.
• Elektronische Lupe zur Analyse von optischen Mängeln
• Projektor für die Analyse kritischer Dimensionen
• Finite-Elemente-Analyse zur Ursachenforschung in extremen Ausfallumgebungen
• Protokoll zur metallographischen Analyse nach dem Bruch